01Brisanje direktno u aplikaciji
Najbrži način:
- otvorite aplikaciju Smart City Explorer i prijavite se,
- idite na Profil,
- pri dnu izaberite Obriši nalog,
- potvrdite izbor.
Nalog će biti obrisan i bićete odjavljeni iz aplikacije.
02Brisanje putem e-pošte
Ako ne možete da se prijavite ili više nemate aplikaciju, pišite nam sa adrese e-pošte kojom ste se registrovali na info@smartcityexplorer.sk sa naslovom „Brisanje naloga“.
Zahtjev ćemo riješiti najkasnije u roku od 30 dana.
03Koji se podaci brišu
- podaci o registraciji (ime, adresa e-pošte, škola, razred, adresa),
- profilna fotografija,
- napredak u modulima i lekcijama, rezultati kvizova,
- Smart City Coins (SCC), nagrade i narudžbe u aplikaciji,
- pripadnost odjeljenjima i rang-listama,
- evidencija o prijavi na novosti (bilten), ako ste bili prijavljeni — dokaz o saglasnosti i odjavi čuvamo 3 godine.
04Šta ostaje i zašto
- Anonimizovani i zbirni istraživački podaci — nisu povezani sa konkretnim licem i ne mogu se naknadno povezati.
- Računovodstvena dokumentacija za eventualne porudžbine, ako to zahtijevaju propisi.
Nalog se nakon brisanja ne može vratiti.
05Nalozi djece i učenika
Zakonski zastupnik može sam trajno obrisati nalog svog djeteta:
- u roditeljskom portalu admin.smartcityexplorer.sk/rodic — nakon prijave otvorite dijete i izaberite Obriši nalog djeteta,
- u roditeljskom nalogu u aplikaciji Smart City Explorer (opcija „Ja sam roditelj“) — u detaljima djeteta izaberite Obriši nalog djeteta.
Roditelj vidi samo djecu povezanu sa svojim nalogom (preko potvrđene adrese e-pošte roditelja ili koda za uparivanje iz aplikacije djeteta). Ako povezivanje nemate, pišite nam na info@smartcityexplorer.sk i navedite ime djeteta i školu.
Škola ne briše naloge učenika — administrator škole može učenika koji više ne pohađa školu samo da odvoji od škole.
06Kontakt
Rukovalac: Brand Institute, o. z., matični broj (IČO) 42174180, Havelkova 2795/30, 841 03 Bratislava, Slovačka Republika. Kontakt: info@smartcityexplorer.sk.